| 很多新的外贸人员在使用PayPal时有可能会遇到退单(Charge back）问题，其实碰到退单问题后不要担心，尤其新的用户（只要不是产品问题不用担心），按要求提交相关资料给PP ，如果提交资料证明你并没有违反PP 的使用规定，反而对你以后顺利的使用有非常大的好处。 1. 登录自己的PayPal“账户信息（Account Overview）”页面，
2. 在上述页面里，点击“调解中心（Resolution Center）”标签，
3. 在“调解中心（Resolution Center）”页面，从下拉框中选择“尚未解决的争议Open Disputes）”，进入到发生问题的交易案项，
4. 点击“解决（Resolve）”按钮，
5. 阅读投诉的细节情况，然后点击“马上解决退单（Resolve Chargeback Now）”按钮。
页面中为解决退单提供了4个选择：
1). 为收到的退单投诉提供有效的（包裹物流）踪迹信息，
2). 为退单投诉提供有效的退款凭证（通过Paypal或其他途径的退款都可以），
3). 选择提供其他证明（除信息跟踪以外的），
4). 接受承担退单责任。
选择之后，点击“继续”，并按提供的指示操作。 您提供了必要信息后，PayPal的退单***会立即将这些信息交给发卡方，以便裁定。事件解决后，将会在调解中心通过电子邮件告知您。 QQ：63997601
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Paypal专区 -> paypal无难事，只怕有心人
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发帖时间 - 2012/5/22 10:07:33