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1楼 yourspaytan
等级:小学生
发帖数:26
回帖数:46
|  发帖时间 - 2011/6/21 12:22:59
| 拒付几乎每个外贸商家都关心的问题，在挑选第三方支付平台时，这也是外贸商家们优先考虑的问题。其实，不仅商户们担心客户拒付，第三方支付公司也害怕拒付，拒付几乎是所有第三方支付公司的命门。
那么，什么是拒付呢？
持卡人在收到***账单之日起的180天内，向银行申请拒绝支付账单上的某笔交易，就是拒付。
为什么会产生拒付呢？
常见的拒付原因有以下四种:
1.货不对版。持卡人收到的货物和实际想要的货物差别太大；商户与客户在退款和退货之间存在争执；客户重复付款或金额有误；商家使用服务供应商的服务器来发送帐单信息；客户不能识别帐单上商户的姓名等。
2．客户没有收到货物。由于种种原因，商户没有发货、货物被海关扣留、或者货物被快递弄丢等，客户在付款之后很长时间没有收到货物，客户当然可以拒付。
3：黑卡，盗卡。持卡人的信息泄漏，盗卡人用持卡人的名义消费。
4：恶意拒付。
前三种只要商家和客户沟通得当，都是比较好解决的，但如果客户是恶意拒付的话，那么钱还拿得到吗？***是肯定的。
对欧美人而言，***信誉记录非常重要，另外，根据国际卡组织对老外消费观念的调查显示，绝大多数贸易纠纷都能够得到很好的解决。如果客户提出投诉，银行会全力调查这笔纠纷，如果是由于消费者对货物本身不满，选择拒付，那么银行也会要求他们将货物原件退回或换货。
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2楼 yourspaytan
等级:小学生
发帖数:26
回帖数:46
| 发帖时间 - 2011/6/21 12:33:58
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