| 作
家 |
通知： 跨国外贸论坛维护中，发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名)，欢迎外贸相关服务企业参与。 |
1楼 sanky777
等级:大学生
发帖数:29
回帖数:494
|  发帖时间 - 2004/11/2 12:10:20
| 企业的迷惘好像并不是谁的错。因为企业自己觉得并没有做错什么.
但为什么我们的企业总是在还未站稳脚跟时就已经摇摇欲坠了呢？
市场就是一个无情的法官，他不按动机裁判，而只按结果定刑！
多少个日日夜夜熬出来的智慧火花就如同流星一样，随着广告声音的消逝而迅速熄灭了！
标王秦池是这样，科利华是这样，***是这样，……海王也未逃脱！
有的***认为，中国企业的困惑在于“骆驼”与“兔子”的困惑。
其实，就算在美国，除了“骆驼”，不也有大量“兔子”吗？
按照这种逻辑，美国的“兔子”还必须在“骆驼”身边“虎口夺食”；比较起来，中国的“兔子”要幸运多了，因为我们的“兔子”可以是个“坐地猫”，“过山虎不如坐地猫嘛！”
其实，市场是一种理念！
不同的是，理念有的深刻，有的肤浅！
我常举一个打扫卫生的例子。
对于“讲卫生”一词，三岁的小孩都能倒背如流。
然而，几十年过去了，甚至到了日暮黄昏的年龄，有的人的办公室还总是那么杂乱邋遢。
这不是会不会、能不能的问题，也不是忙不忙的概念，因为这其实是一件不费吹灰之力、举手之劳的事情。
问题在于，人们对“讲卫生”的理念深度不一。理念深刻的人会把这种观念内化为自觉的行为，办公室一天不干净把办公室在检就觉得不舒服；只把“讲卫生”挂在嘴边的人可能只有领导检查时他才想起去收拾一下，他能够查时打扫得干干净净，但过了又回到原点。
纵观企业现实，我们发现了惊人的相似！
对于穿鞋套进门服务，为什么只有海尔的工程师能做到细致入微！
这么简单的动作别的企业的服务工程师为什么就是模仿不了！
其实，***并不难懂，没有人会相信模仿者会笨到连鞋套都套不好！
关键在于，模仿者只是为了穿鞋套而穿鞋套，穿上鞋套，脚上的灰尘固然不可能带进客户家中，这与海尔服务工程师没有太多差别！
差别在于，鞋套在海尔工程师脚上会变成一种力量，它会时刻提醒海尔人，除了不把灰尘带进客户家中外，在服务中也要***客户家中一尘不染：不要乱放工具、不要把拆下的零件直接放在地上、不要使用客户家中的卫生间······因为这些结果都可能弄脏客户的房间！
这就是定位深度的差别！ 本帖子2004-11-02 14:24:08由sanky777进行编辑!!
------------------
...
| |
2楼 sanky777
等级:大学生
发帖数:29
回帖数:494
| 发帖时间 - 2004/11/2 13:21:49
| 这么好的文章，没人欣赏，是不是贴错地方了？？
------------------
...
| |
3楼 louis tian
等级:教授
发帖数:136
回帖数:4943
| 发帖时间 - 2004/11/2 13:26:48
| 大哥，太长了啊，，，你一部分一部分发效果回更好啊。。。支持！
以下是引用sanky777在2004-11-2 13:21:49的发言：
这么好的文章，没人欣赏，是不是贴错地方了？？
|
------------------
...
| |
4楼 chinaczl
等级:中专生
发帖数:23
回帖数:322
| 发帖时间 - 2004/11/2 14:19:26
| 好贴我顶
兄弟别所馁
------------------
...
| |
5楼 sanky777
等级:大学生
发帖数:29
回帖数:494
| 发帖时间 - 2004/11/2 14:25:07
| 吸取经验，长帖分着发，方便大家阅读
------------------
...
| |
6楼 sanky777
等级:大学生
发帖数:29
回帖数:494
| 发帖时间 - 2004/11/2 14:27:11
|
以下是引用louis tian在2004-11-2 13:26:48的发言：
大哥，太长了啊，，，你一部分一部分发效果回更好啊。。。支持！
|
我们企业的症结往往就在这里，缺乏深刻的理念，没有深度！
反映在定位上就是假、大、空、泛！
这是中国企业长期企业本位思想留下的毒瘤，总是割舍不了！
“健康成就未来”、“天外有天”、“新时代的精神”、“新世纪的酒文化”，……不一而足。
这些口号给消费者的利益点在哪里？没有，假；
就算某个世界性的行动纲领也未必能容下这些豪言壮语！大；
气势滂沱的词藻究竟传达了什么信息给消费者呢？什么也没有，空；
口号在向谁诉求呢？我看整个银河系都能通用了！泛。
这种企业本位的实质其实就是忽略了消费者的位置。
不自觉地，也就忘记了人性的要求。
中国企业就是一个倔强的孩子，总是在做作业时想到要去玩呼拉圈，结果是时间花去了，呼拉圈没得玩，***后题还做错了！
海王刚开始还口口声声“健康”，但在策划银得菲时又认为：消费者***怕感冒***想躲开感冒的是某些特殊场合，如此看来，“关键时刻”的感冒是消费者***敏感的点。此时，他们不知又把“健康”忘到哪里去了。 许多看似迷惘的事情，其实并不是要用深不可测的理论去找***。相反，任何能回答问题的***都是简单而可行的。
200多年来，经济学家们车载斗量的研究不就是去论证“一只看不见的手”吗？
而我们的理论界总喜欢去简从繁，对就在身边的、其实是***本质的东西视而不见。舍本求末，到头来西瓜丢了，芝麻也未捡到。
人有三六九等，企业也有血统国籍。
哈佛商学院是培养跨国总裁的，纽约州立大学的毕业生可以当一个中型公司经理，三流的野鸡大学就教他的学生如何当一个敬业的员工。
理论各有自己的归属，这就是差别！
就像萨克斯的“休克疗法”险些让俄罗斯命归黄泉，至今元气未复；
而中国那些曾被世界认为不入主流的经济学者们却在改革中探索出了中国发展之路一样。
不要拿美国人的尺码来为中国人做衣裳，那样做肯定不合适。
中国的企业没有错，中国企业的模式也不容质疑。
错的是它们在“骆驼”面前失去了自信，总认为自己的错在于没有与别人一样！失去了信心，自己就不可能有深度！
如果都去学别人，你就只能永远做别人的嫁衣了！
我们企业的致命伤在于没有深度，对自己的定位太过肤浅！
想想可口可乐，“欢乐”的定位就只有他一家做得好，欢乐复杂吗？不。但是人家把“欢乐”演绎到了炉火纯青的地步，这就是深度！
其实，只要遵循了基本定位原则，找准了人性的切入点，没有什么不能作为你的诉求的。
成败在于你的定位有没有深度！
------------------
...
| |
7楼 louis tian
等级:教授
发帖数:136
回帖数:4943
| 发帖时间 - 2004/11/2 14:36:32
| 呀！马大哈来了啊，，，呵呵，，，，，LIBBY 还是叫什么的女孩子被你一句话可害苦了啊。。。佩服你的马虎！
以下是引用chinaczl在2004-11-2 14:19:26的发言：
好贴我顶
兄弟别所馁
|
------------------
...
| |
8楼 louis tian
等级:教授
发帖数:136
回帖数:4943
| 发帖时间 - 2004/11/2 14:37:11
| 这也长啊，一半的长度正好啊。。。
| 以下是引用sanky777在2004-11-2 14:27:11的发言： [QUOTE]以下是引用louis tian在2004-11-2 13:26:48的发言：
大哥，太长了啊，，，你一部分一部分发效果回更好啊。。。支持！
[/QUOTE]
我们企业的症结往往就在这里，缺乏深刻的理念，没有深度！ |
------------------
...
| |
9楼 gly
等级:博士后
发帖数:27
回帖数:2019
| 发帖时间 - 2004/11/2 14:42:34
| 先幫你頂著,
遲些回來再看
------------------
...
| |
10楼 sanky777
等级:大学生
发帖数:29
回帖数:494
| 发帖时间 - 2004/11/2 15:01:56
| 有人看，就好，接着帖，我是没是琢磨型地，喜欢分析一些企业的决策是否正确的问题。
------------------
...
| |
跨国外贸论坛
【返回跨国外贸论坛首页】 收藏本论坛 热门专题 热门帖子 
.
综合交流 -> 震撼《〈深度〉》，非常有深度的见识
您是本帖的第 5455 个阅读者
