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综合交流 -> 请问关于出口退货问题?  
共有1页回帖:   1   
 
热点消息 版主:
admin  james1  不懂就问  stephenchan 
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作 家   通知: 跨国外贸论坛维护中,发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名),欢迎外贸相关服务企业参与。
1楼 magicweng



等级:小学生
发帖数:7
回帖数:16
发帖时间 - 2006/12/11 12:45:34  
前些时间有一批散贷出口到马来西亚,后来客户反映说贷物出现了问题.
 想请问一下如果叫客户将货物退回来给我们,我们将要承担什么费用?


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2楼 magicweng



等级:小学生
发帖数:7
回帖数:16
发帖时间 - 2006/12/11 16:27:14  
怎么没人回复啊? 我明天就要给客户答复了! 请各位兄弟姐妹们帮帮!!!!!
 多谢!!!!

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3楼 Ken猪猪



等级:小学生
发帖数:1
回帖数:6
发帖时间 - 2006/12/11 16:36:37  
要看在什么时候损坏的,如果责任不在你方,有可能是船方,如果船方也没责任,那么客户就自认倒霉了.别一听到有损坏就瞎着急,分析责任归属.

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4楼 magicweng



等级:小学生
发帖数:7
回帖数:16
发帖时间 - 2006/12/11 16:52:08  
谢谢你的回复!责任是在于我方的质量没把关好!本来跟客户讲好了我们重新发一批过去给他们,不要求他们退货。可是他们要求所有的运费跟海运费都得我们付。我上司不同意,就说那就要他们把货退回来。

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5楼 Ken猪猪



等级:小学生
发帖数:1
回帖数:6
发帖时间 - 2006/12/11 17:06:41  
你们上司可真怪,以后还怎么做? 你还不如直接重新发一批过去,不要退了,否则费用更高

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6楼 magicweng



等级:小学生
发帖数:7
回帖数:16
发帖时间 - 2006/12/11 20:27:08  
谢谢你的回复,我们***后决定不要求他们退货了,这样对于我们也说得不偿失啊!

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