| 昨天是周六，下午的时候，有一位客户从QQ上发信息给我，说要来我们公司，过了一会我才发现，就回复说：欢迎你啊！但一想：明天是星期天啊，不是开玩笑吧？
随后她打电话过来，问我们的产品有没有CE认证，我告诉她：我们的节能灯、灯座有做了GS、CE认证，LED灯的CE认证正在做。我们公司的产品主要就这三个大类。她告诉我说：我们需要你们产品的一些资料是……，我们需要做CE认证，你可可以发给我吗？我说我们的产品有做CE认证啊，您就不必要了吧，她就问你们还有什么认证没做呢？我说我们也正在做产品的EMC、ROHS认证，很快都会下来的，她说你们的UL认证有做了吗？我说UL目前还没有做，她说我们就是要做UL认证的。我说您把您需要的资料列出来，我们再提供。电话里的确说不清楚，要的还不止一项呢。她说我从QQ上发给你了，看到吗？我说电话不在电脑旁，我等一下看了回复您。
我回到座位上看到这位客户QQ上列出的资料清单： 1, 电路原理图
2, 外观图片
3, 用户说明书
4, 机械结构图
5, 元器件清单
6, PCB Layout图 这些怎么提供呢？也从来没有客户要过这些资料。一般客户要一些产品的认证测试报告之类的。
我们老板过来看了QQ上的资料清单，说这些不可能提供，我也觉得是，这可是公司的技术信息，机密文件啊。
我们就把这个客户的资料找出来，仔细看了一遍，这个客户名称是“XX环保”，我们打开他们的公司网站仔细看了看，这个网站以前粗略看过，我们看到他们的产品展示里边也全是照明灯，其实我们的很多客户也是做照明灯的，他们会把我们的产品光源部分或者灯座买去，配上他们的配件再出售。但是象这家“XX环保”只做照明灯，没有其他灯具配件的就是我们真正的同行了，那这个客户我要打上引号了。这个“客户”一个多月前和我公司联络到了，先要了几款样品，反复强调价格太高。我们对这家“客户”的合作并不抱希望，差不多一个多月没联系了。现在这位小姐又要资料，又说来我们公司，我们就有点警觉了，我们的产品算是同类中比较抢眼的了。
我们老板说，只怕是他们拿到样品觉得好，把资料都要过去，他们做出来去认证，自己就可以生产销售了。我觉得也是。
到下午快四点种的时候，她又打电话过来，说明天来公司，是来上海顺路来我们公司看看，了解一些产品的情况，顺便把那些资料能带回去，问我可不可以。考虑到她明天真的要过来，我不好电话里回绝提供资料的事，我希望她不要来公司，就告诉她我们的相关资料在技术部那里，他们明天休息，资料到只能下个星期了。她说你们技术部下班了吗？我说是的。她说那我明天来能看到什么呢？我说您可以看看我们的公司，看看我们的车间。她说你们公司都休息了吗？我说如果您过来，只有我一个人接待您了。她说好的，明天见。就把电话挂了。
我想她明天未必会过来我们公司，她来了拿不到想要的资料，再说了，她在QQ里问我们公司的行车路线，我还没告诉她呢。我们在崇明岛上，过来一趟可不容易，她办自己的事情要紧呢。如果她真的过来了，我想要怎么应付。
还好，这个“客户”明天来只是顺路，不是专程来我们公司，不会待太多时间，明天再临场应变吧，我的业务经验不多，毕竟才开始做，这还算是个心事呢。 -------------------------
以上是昨天的事情。 没想到这个“客户”竟然今天大清早自己找到我们公司了，真是出乎意料……
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综合交流 -> 同行借“客户”之名骗资料，你以为我傻啊？（YC）
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发帖时间 - 2006/12/13 13:57:31