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1楼 maria82610
等级:小学生
发帖数:7
回帖数:39
|  发帖时间 - 2007/5/16 19:27:19
| | 大家好! 我自从二次投入外贸怀抱,确实外贸论坛给予了我很大帮助,现和大家分享一下我的外贸***单是如何达成的，希望对大家有所帮助，同时如大家有好的建议一定要交流一下哦，共同进步. 我是2006年11月27日二次踏上了外贸路,刚开始和很多刚进入此行业的外贸朋友一样,非常迷茫,困惑,不知所措,换句话说就是无所事事, 每天都"大话西游"呵呵……曾记得那段日子很艰难,每天不敢直视经理的眼光, 没有勇气和同事谈自己的业务进展, 甚至自己都想封闭自己,自卑的感觉在我的脑海时常环绕, 心理老琢磨: 为啥别人有单子而自己没有呢, 那时的自己很羡慕同事每天都忙忙碌碌地有事儿做(现在想来有点可笑哦，呵呵，忙意味着累啊), 总之***个月过去了, 就是脑子空空如野……我觉得只有真正体验的人才能感知它的苦果啊…… 第二个月同事把公司Alibaba帐户给我了，这下对我这个刚入行的小人物真可谓是“雪中送碳”啊，之后的日子大家可想知，我就从早到晚天天游荡在阿里家族，弄的同事老提醒我说，做客人要有针对性，别老乱发，阿里客人质量不高的，等等诸如词类的打击。虽然我耳朵每天都不情愿地接受这些信息，可我还是坚持我的想法（我有个倔脾气，脑子是一根筋儿，很执着坚持自己的观点除非碰壁才掉头）， 我坚信通过不懈的努力我一定会找到属于我的客人！我就是抱着这个信念每天都快乐的工作。果真功夫不负有心人，终于在2007年1月底我联系到了我现在的客人，接下来我谈谈我的主要心得： 1．首先我面对的是这个客人回复非常不及时，我们两个人的频率就像一个年轻小伙子和一个七寻老奶奶，谁是谁非大家肯定一目了然。起初客人对我们产品感兴趣，我就给她提供产品规格，面料，尺码，数量和价格等细节，之后就是打样品寄样品，***后就等她确认。确认真是个漫长的过程，一等就是2个月， 而对我这个天天都期盼定单的新手来说是个心理上的挑战，刚开始我几乎天天都问客人价格确认没有，可是每天都失望地打开我的电脑沮丧一天又一天，后来没有回复后我就几乎丧失信心了，一周发一次，可还是没有回音就像小石头掉进大海连个声音都听不见，自己心理老是想：悲哀啊自己！就在我对客人完全不抱有任何希望的时候，我意外地在2个月后收到客人的定单，确实是一种很就感啊今天想来。 2.其次这个客人不是很懂行，关于功能性服装，起初我总是咨询她该如何操作？可后来我转变策略，我不是单纯地问她怎么办？而是给她提建议该怎么办？正是因为我改变了和客人的沟通方式，和客人的关系就更好了因为我在帮她落实定单细节。我个人觉得和客人沟通也是一种缘分，不要害怕一定要自信自己，同时自己一定要表现的专业，让客人感觉你是可以信赖的，你可以把货安排好，这样一切就顺利多了。 3．关于样品，我觉得单子能***终谈下来，样品的做工，颜色，交期帮了我好大的忙，这里我尤其说时间，我的样品比预期的时间早一周给客人寄过去，客人对做工和时间非常满意，由此她判断我是个工厂愿意和我合作。在外单日益激烈的今天，我们比的已经不再是价格，是一种超值的服务，我们在同样价格的程度上如果多给客人一点点好，她就会倾向我们的，所以我想说：同样的产品比价格，同样的价格比服务。 万事开头难，有了***单接下来自然就理顺了，有了这个客人，我就更加自信了。 但愿所有开始做的外贸业务员都有一个好的开始，祝你们都开门红哦！呵呵......
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2楼 junjun
等级:小学生
发帖数:4
回帖数:17
| 发帖时间 - 2007/5/17 8:53:04
| 楼主,你还算挺幸运的.我从3月初开始进入外贸这一行,那段时间由于自己身体不适,被老板炒鱿鱼了。那段时间觉得挺郁闷的.说真的那家公司也挺绝得的，确切的说我就请了一天假,他就让我辞职,唉.所以觉得我的外贸路很不顺.后来回前一家公司交了钥匙,可那经理却不算工资给我,更加郁闷.那就意味着我失业了，可又不敢和家里说.所以我就跟自己说我一定要在两天内就找一份新的工作.可工作并不是那么好找的.好多企业都说不招应届生的.***天找工作外面下着雨,而工作的事情又没什么着落,那天真的觉得好无助.晚上一个人偷偷的哭了.过了一晚,又开始了我找工作的行程,一早上我就跑了好几家,可都不大合适,要嘛太大要求太高,咱进不去,要不就是太小的,自己不想去.那天下午又去面试了一家公司,也就是现在上班的公司.那天觉得没多大可能的.到公司先来了个英语面试,然后在和老板谈了很久.老板问了我好多问题, 我就在那边随便说了下,我和老板在那边说了将近一小时.然后老板就决定让我来上班.其实那次真的挺感激现在的老板的.来公司后,同事对我也不错的,***个月主要协助老板搞一个项目,那时候觉得心里很不爽的.因为和专业的不搭边.可想想也许是老板为了锻炼我一下,这样一想就继续干了.到了第二个月,我开始接触外贸事物了.可到这时我发现我们公司是没进出口权的,刚从去年开始做外贸的.业务员的主要任务就是自己开发客户.一开始我也挺有信心的,每天努力的在网上找啊找啊,然后就发邮件,可发出去的邮件就石沉大海了,一点音讯也没.好不容易过了几天有个埃及的客户回我了.说他们公司要开几付模具.突然我的心情特别的好.可当我在同事的指点下回了邮件后，又没下文了,至今半个月,一直没有消息.然后现在有一个意大利的客户在联系,也是要做模具的,好像在5月24号左右要来公司.这个客户是他自己发传真过来的,那时候老板和老业务员出差了.所以就暂时我处理了一下这个客户的事情.可即使客户来谈了也不一定做的成的,中国做模具的厂家实在是太多了.而我们公司只是一家小公司而已.也许竞争力还不是很强.现在我每台南觉得很空,就是逛逛论坛,然后再回一两封邮件,真的觉得工作很无聊.觉得学不到太多东西.所以我产生了换工作的念头,现在这样很空好象真的对以后自己的发展有影响.不是说现在的选择决定了自己以后的路,我怕现在选择不好,影响到自己的将来.
那段时间我情绪很低落的时候,我同事也问过我,过了试用期我还会留在公司吗?我的回答是否定的.我说现在还不知道.然后她和讲了很多.她说她有个朋友,一毕业凭自己的实力进了一家大公司,进去之后却发现自己在里面没被重用.觉得很不甘心.所以就跳槽了,找了另外一份工作.可进去之后又发现不好.所以继续跳,开始新的试用期.可一个公司的试用期一般都有3个月,一年也就十二个月.听了他的话,觉得也挺有道理的,跳来跳去,肯定也学不到东西.可不跳,在这里我又觉得学不到 东西,刚毕业直接自己开发客户,好象真的会很难.真的怕自己做不了这份工作.而到头来什么都没学到.真的感觉挺迷茫的.不知道自己该怎么决定才是对的.哎....大家请给我点建议吧.非常的感谢
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3楼 junjun
等级:小学生
发帖数:4
回帖数:17
| 发帖时间 - 2007/5/17 8:58:05
| 补充一下,我现在的公司是做模具的.在台州黄岩的.你们有什么好的想法请和我说一下.非常的感谢.我的MSN: alice850924@hotmail(dot)com QQ:441261176
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4楼 momo
等级:小学生
发帖数:8
回帖数:8
| 发帖时间 - 2007/5/17 10:13:33
| 我也是外贸新手，我想我们应该坚持下去
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5楼 mazhenguoglass
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:8
| 发帖时间 - 2007/5/17 10:41:39
| 你很幸运啊!还能接到定单,有一次,一个沙特阿拉伯的人,要玻璃酒杯,很感兴趣,让我们寄样品过去,邮寄过去了,拒付,害我们多付了几千元,真气人1以后再给他发产品,他总是摆出一幅很感兴趣的样子,就是没有订单1真其人,是不是骗子啊?/请广大朋友看看!因为我不懂啊>?XIYEJIEGLASS@ *域名隐藏* 478505598
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6楼 maria82610
等级:小学生
发帖数:7
回帖数:39
| 发帖时间 - 2007/5/17 20:02:03
| | 二楼的Junjun朋友; 我是这样建议的，不知道适不适合你: 我个人觉得你应该先个人定位,你到底想要干什么,你到底想要什么?,这个我有切身的感受,我刚毕业去过珠海,随后又继续上学,然后去了北京,***后又回到石家庄从事外贸行业零起步,和我7年前的同学***终走到一起,呵呵,无论事业生活都是重新回到过去几年前的起跑线,但是环境可变了,生意场上变数太多了,我当然的同学都有做业务当老板的了，呵呵,差距,所以我提醒一下,要先定位,要在几年之内有什么样的目标,无论前进多难,目标不要改变,改变的是方法. 5楼做玻璃器皿的朋友,我个人觉得,寄样品前要对客人的信誉度做个全面调查,我个人不建议免费给客人自己款式的样品,因为这样如果客人想骗样品,就很容易的.以下是我个人处理样品的方法:
1.如果客人很有诚意给你寄样品，这种情况下客人很相信你的实力,很想和你合作,这时候你就可以免费给他样品.
2.如果客人没有款式,就想要你样品,这个时候你要谨慎处理,以防被忽悠了......凭你的知觉和你客人的规模看看费用如何处理,我个人建议无论他给不给样品费,我们都要问他:能否承担费用? 一般我们建议运费,如果想做单子的客人他会同意的,当然了肯定有不想承担的客人,这个度就要看你自己把握了.寄样品前,要对客人的背景,公司的销售模式,进口数量和总额情况, 每年进口批次问题,有无经常稳定的供应商,为啥想换供应商?等等涉及的细节你都要搞清楚,这样咱的样品才是没白忙活啊. 以上是我个人建议,请参考一下,如果不妥,我们多沟通哦.
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7楼 aoshine
等级:小学生
发帖数:2
回帖数:3
| 发帖时间 - 2007/5/18 8:51:40
| 6楼的楼主：
你好，很感谢你的指导。
关于样品的问题，我还有几点要补充
现在毕竟是买方市场，很难联系到客户，往往在沟通了一段时间后就会涉及到样品的问题，样品的的却是一个很头疼的问题。
我的建议是尽量与客户沟通妥当后，了解对方所需样品的目的后，再寄送样品，费用***有卖方承担，如果由对方承担费用，在大多数情况下，一谈到费用，对方很多数情况下便没了音讯，多日的联系便没了回复。
因此作为卖方还是需要多一点付出的。
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8楼 xiaxia
等级:中专生
发帖数:97
回帖数:206
| 发帖时间 - 2007/5/18 9:12:05
| 二楼的JUNJUN请问你现在公司做的是塑料模具吗? 你们公司的网址是?
我以前做过塑料模具的外贸,所以很感兴趣,我已加了你的MSN
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9楼 carl45788
等级:高中生
发帖数:30
回帖数:231
| 发帖时间 - 2007/5/18 14:37:45
| 外贸的路真的很艰苦,外行的人以为我们很赚钱,却不知道我们找客户的苦.
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10楼 maria82610
等级:小学生
发帖数:7
回帖数:39
| 发帖时间 - 2007/5/18 19:27:27
| 7楼的Aoshine朋友:
我们沟通沟通经验哦。
我的***单客人就是预付样品费和运费$110.00/两件滑雪裤样品,当然了款式是我们自己现有的，客人是看中它未来的销路和款式样才和我合作的.其中我等他确认样品费不知道等了多少个不眠之夜,好辛苦啊......我个人觉得像大公司一般客人都不会出样品费运费之类的琐碎费用，因为他大吗,但我们要看清一点一般这种大公司都寄样品给我们的,这样我们免费我们也心甘啊,咱就怕客人要咱自己的货还免费,相对比公司又不是很大,几年都长不大的,对于这种公司我觉得要先弄清楚它的信誉问题,在这一点我觉得国别咱也要考虑,尽量不要免费给他寄,很多都没有回音的,如果让他付一点费用,那么回音就可能高点，毕竟他自己腰包在掏银子,我个人觉得大家可以在和客人沟通方便多想想路子,尽量少给小客人免费寄样品，以免被忽悠......
外贸的路确实并不像灯红酒绿的马路那样透明,客人难找啊,我相信"有志者,事竞成"大家要努力哦,A ZA A ZA Fighting!!!大家如果对alibaba的客人觉得有可开拓之处,可以在线留言,并告诉我阿里连接,我晚上回来可以给大家帮忙提供点付费信息.
以上是我自己的想法,不知道对大家有用吗,呵呵......
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