1楼 ldmdl2012
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|  发帖时间 - 2012/8/29 14:13:02
| 买家看卖家：中国出口商必看
笔者是一名商科在读硕士，因班级暑期考察，导师请来一位现籍新加坡的外贸商从买家角度为我们做了一场关于国内出口商现存问题的讲座，笔者受益良多，现整理如下。为保护讲座中涉及到的企业的隐私信息，笔者有意删掉了做讲座的外贸商的大部分举例；限于篇幅，又对讲座内容进行了删减。
我是一名新加坡籍外贸商，做LED行业，有一部分材料需要进口。我做这个行业快七年，接触的大部分是中国的出口商，也有一部分来自欧美。你们的导师是我的朋友，他邀请我来给你们做这个讲座，我很高兴，因为跟中国的出口商合作这几年，我确实有一些感想。什么核心技术、管理水平这些老生常谈的问题我就不说了，单说说我们感触很深，杂志和教科书又很少提到的问题。
跟中国出口商打交道，我们做进口的有一个共同的感觉，就是中国出口商很“仗义”。不像欧美（出口商），锱铢必较，讲好了二百万零三分，你付二百万，差三分，不行。这可能跟民族文化有关，中国人讲究宽和，欧美人讲究严谨。这本来是优点，让人愿意跟中国出口商做生意，但是我想说的是，有些中国朋友宽和得有些过头，不断被人揩油，自己还意识不到。我虽然现在是新加坡人了，但是祖籍是中国，听到一些同行聚会的时候讲自己怎么怎么占了中国出口商的便宜，我听得都不平。你们学校的综合实力，我们都是清楚的，同学们以后出去，就算不自己设厂，也都是要做进管理层的，所以我在这里提醒大家，以后跟国外的进口商做交易的时候，适当“斤斤计较”一些，该宽和宽和，但咱们毕竟是商人，讲究利润，咱们再宽和也别丢了严谨，让人揩了油还暗笑我们太实在。
第二点，也算是上一点的延伸，就是中国的外贸厂太散漫，纪律性不强，这是老板把自己性格中的宽和带到了工厂、公司里，传染给了员工和工人。我有个朋友，也做外贸，经常邀请我参观他的工厂。我对他的工厂的印象是：太散漫了。整个工厂秩序特别混乱。我也跟他提过这个问题。他跟我说，他的食堂总丢饭菜。对于一个想做大做强的工厂来说，这种事不是笑话吗？这也太没纪律了。我详细问了一下，好，原来他的员工都是自带餐具吃饭。你如果规定任何人都不允许带任何餐具进食堂，你看这种现象还会不会存在。工人难道用手把饭菜抓出食堂外？这就是制度的不完善造成的。这也不能都怪员工，公司负责人必须以身作则。我这个朋友，身为老板，自己处理公务都不很清晰有序，那还怎么要求员工？有些同学可能会说，这都是小事。我告诉大家，等你们真正做了负责人就会明白，这是一笔很大的支出。而且千里之堤毁于蚁穴，在企业经营管理上，没有什么是真正的小事。
第三点，也是***重要的一点，那就是做企业跟做人一样，凡事一定要主动。特别是出口商，你是卖方，你不主动，你等着谁来找你？这点中国出口商跟欧美（出口商）真是差得很多。做LED这几年，我也接到过中国出口商的卖家询盘，但都是在市场不好、从卖方市场变成买方市场的时候，而且都是来自以前发生过交易的生意伙伴。其实出口商主动找买家是随时都应该进行的事，并且询盘不只限于你原有客户网上的客户。人都愿意省事，谁也不愿麻烦。我正想进口某种材料、正寻找卖家的时候，如果有一个出口商主动***来找我，并且资料很靠谱，那我当然就不费事，直接把单子给他了。要说以前，中国出口商不主动，是因为没什么途径获得买家信息，但是现在，你们不是已经有了这样的网站了吗？我前几天还看到，有一个网站，叫什么来着？好像是“外贸领航网”（笔者事后查证，的确是“外贸领航网” www(dot)ciqol(dot)net，姑且这么叫吧。外贸领航网上收集了那么多买家信息，还帮你对买家交易行为进行分析，让你全面了解买家的信誉状况、交易特点、交易喜好、市场情况，等等，甚至还有你同行业其他企业的一些信息，也就是你的竞争对手的信息。这么好的网站，你为什么不用？我细看过，外贸领航网他们推出了三种买家信息套餐，你根据你企业的经营区域自选，区域越广好像越贵一点，***的一套一年才几千块钱，也涉及到了十多个***的全部企业。这就是外贸领航网刚刚作出声色，为了吸引客户，才定这个价位，再过几年你再想用这个数目去定套餐试试，肯定不可能了。
跟大家说了这么多，是真的希望，我祖籍所在的***的外贸商能够改变现状，不断进步。看到同学们这么年轻，书生意气，我也很羡慕，就更愿意跟你们分享一些心得。***后，预祝大家前程似锦。
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