我就以自己的客户和公司同事的客户为例,写一写我们的经历。 例1.我的帅哥客户 话说我来到新公司的***个客户是乌兹别克斯坦的帅哥,以前我曾经写过我和他之间的“故事”。 客户是打电话来咨询的,随后发了邮件写了明细,让我报价,不久之后客户又打来电话来看厂。 从客户9月份看厂到给客户做PI用了一个月的时间,期间客户也讲价,谈包装细节,谈交货期。做完PI到客户付30%的定金用了半个月的时间,然后我们开始备货。备货其实很快,我们公司的产品是建筑玻璃,都是工厂生产之后留作库存,我们只要让工厂把货给我们留住就好。 因为客户要求我们做出厂价,所以装柜(帮忙装柜)之前一定要付完70%余款。客户付尾款的过程也十分的漫长。这时候柜子已经从青岛拖到了秦皇岛,客户的钱不到,我们就不能装柜。每一天我和客户都在微信上保持联系,客户让我收到钱后告诉他。期间我很着急,老板也很着急,因为柜子的免费用箱期***多只有7天,所以客户必须尽快打款。柜子到之后的3天,客户的余款打过来一部分,但是明显客户少打了很多。我又在微信上和客户联系,让其把余款补齐。客户想投机取巧,不打剩下的钱,但是我们这两个柜子的利润很低,不能再让了。没办法只能求着客户把余款补齐,否则不给装柜(期间打电话的时候我的语气很低落,客户以为我哭了,挂完电话后客户微信上安慰我不要哭,他会把钱补齐。哈哈,这招还蛮管用的) 又过了几天,客户的余款终于到了。装柜。此时已经是11月中旬了。时隔两个月,我在新公司的***单也算有了完美结局。 例2.同事的客户 同事的客户其实挺可爱的,是埃塞俄比亚的。 同事的客户战线就更长了,是2014年11月份左右询价,然后2015年1月份做的PI,因为货值比较大,客户说,他们***的货款每次不能超过**(我也忘了是多少),所以这次的PI 要分作8份,然后分8次打钱。。。也是醉了。 直到1月底客户的***笔钱过来了。老板让同事安心,客户既然打了钱,那么肯定也比较靠谱了。老板说,等到客户打了第四笔钱就备货。接下来的日子比较难熬了,一直在等待客户,同事每天都在skype上和客户保持联系。客户说这笔钱不是他来打,是他哥哥打钱,而且每次打钱后都告诉我同事,然后经理每天都在查公司的离岸账户有没有美金入账。 从客户打***笔钱开始一直到***后一笔钱入账,差不多4个月的时间。这个客户还挺好的,到我们发货的时候全款已经到账,虽然扣了我们8笔手续费。 我觉得面对靠谱的客户,就要保持联系,耐心等待。虽然等待很漫长,很煎熬。 祝大家2016订单多多,收获多多。 文笔不好,写的比较啰嗦。 但是希望对大家有所帮助。 更多精彩内容,请点击以下链接: http:// *域名隐藏* a(dot)com/shop/ISV85172
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