做好外贸业务员不是一件容易的事情。很多人虽然身在外贸岗位，但是，能力不一定合格。 我说一下，我认为合格的外贸业务员要具备哪些技能和素质。
1.外语一定要过关，特别是英语。 外语可以不拔尖，但是，一定要可以交流，也就是说，听说能力要比较好。不然，外国客户来公司，如何去交流？有一部分人，英语笔头能力比较强，但是，口语不行。这样的情况，一定要练好口语。要放下自己的畏怯的心理，大胆去练习。练不好，不可能有大发展。
2.要熟悉自己的产品。懂不懂产品，很重要。因为作为采购者，一般都相信行家，相信专业。如果你对产品的设计，生产流程，产品的细节，产品的包装，产品的价格，各个方面了如指掌，相信客户一定会认为你是行家，他跟你们采购很放心，价格的问题可以再深入谈。如果客户觉得你不专业，价格再便宜他也不会采购，对于他们来说，采购回去的产品不好，他有二次采购的风险。
3.要懂国际贸易的基本流程。 这个也重要，因为涉及到你们公司的利益。比如说，客户要你报价FOB，CIF，你更愿意报价哪个 ？新手觉得，哪个都一样，价格相应的变化就行。实际上，有时候，具体的单子，FOB和CIF 面临的风险是不一样的。 你要真正的懂得流程，你才可以帮公司避免一些风险。
4. 具备很好的沟通能力。当你具备外语能力，产品知识，国贸知识之后，接下来重要的一点就是沟通能力了。换句话说，你的情商的高低，决定了你能不能有好的业绩。你是不是易动怒的人，是不是喜欢付出的人，是不是沉着冷静，善于思考问题 ？问一下自己，学会管理好自己的情绪。沟通能力的学问有很多很多，大家可以多去读一些关于销售，心理学方面的书籍，不断的提高自己。
5. 具备积极自信的心态。做事情积极自信很重要。卡耐基说过： 积极的心态就是成功之母。我十分赞同，如果你对任何事情都是消极的，每天都在等待机会主动***，那么你永远做不好外贸业务，也可以说，做不出像样的事情。如果自己能够积极进取，眼前的困境也会好转。
以上五点是我认为的一个合格外贸业务员应该具备的素质。如果你现在仅仅是坐在外贸业务的职务上，没有达到以上的要求，那么自己要想办法改进一下。当你举办以上五点素质之后，我相信你做外贸都不会差到哪里。
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发帖时间 - 2016/1/25 10:59:20