处在信息***的年代,我们担心的不是信息太少,而是信息太多,无法运用。我们以前浪费了太多的时间成本及人力在处理垃圾信息上。过去我们每天通过互联网收到大量所谓的贸易查询邮件,耗费了很大的人力和时间成本,而贸易情报可以轻松帮助我们识别***有价值的信息,锁定***有价值的客户,贸易成交自然事半功倍。 如何应用买家监控? 识别***有价值的买家:对潜在买家进行分类、定位。选出符合程度高、成交可能性大、利润预期好、合作前景广的潜在客户***开发。与之进行技巧性的贸易商谈,提高业务成交机率; 追踪买家采购行为:进一步分析买家的采购周期、采购频次、采购量变化、涉及行业和品种、供应商的分布状况、供应商的稳定性等重要信息。掌控买家的在一段时间内的所有交易记录,分辨其供应商竞争对手为生产商或贸易商,明确自身优势。 挽回已失去买家:对于已失去客户,通过专业的情报跟踪,分析其采购行为的变化,新近合作供应商的状况,分析自身与该买家现有供应商的优/劣势,对失去客户再次救回。 监控买家的忠诚度:了解现有买家都在和谁做生意,分析买家的供应商稳定程度,清楚了解已有客户的需求量,供应商分布情况,衡量、比较、优化自身的竞争资质,从而获得老客户的忠诚和信赖; 如何监控竞争对手? 识别并确认竞争对手:确定谁是与你争夺同一个客户的竞争对手,是贸易公司还是生产企业,确定竞争对手的竞争地位、能力、绩效、意图,同时明确自己的竞争优势; 监控竞争对手的买家:分析你的竞争对手与你关注的客户之间的稳定程度,交易产品、交易数量等细节,确定买家属性; 监控竞争对手:竞争对手的交易状况,出口纪录,出口产品类别和比例,出口周期和数量;通过与其它途径得到的竞争信息相整合,研究分析对手的综合状况、竞争力、经营状况等; 分析竞争对手的目标:确定长期竞争对手和针对某个客户的阶段行性竞争,以制订不同的竞争策略,在不同市场、不同客户群产生不同预期; 识别判断竞争对手的战略:在过去一段时间里哪类客户被哪些竞争对手夺走?通过对竞争对手的分析,学习对方的长处,弥补自己的不足; 评估竞争对手的实力:确定自己的竞争优势,选择攻击或回避竞争对手;确定***强劲的竞争对手、确定竞争对手的主要客户;避开实力强大的竞争对手,选择自己有比较优势的对手,争夺其客户;
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