| 作
家 |
通知： 跨国外贸论坛维护中，发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名)，欢迎外贸相关服务企业参与。 |
1楼 liuqiancaiming
等级:中专生
发帖数:89
回帖数:274
|  发帖时间 - 2008/3/3 14:33:00
| 1、邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到
2、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余。 不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下***不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余，不过，如是本网线下转发给你的外商询盘，加一句话也无妨。
3、开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的***感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的。 那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！
4、简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户***关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此。
有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢***次联系客户时就问东问西的，有些***的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的。
5、所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要。
6、***次联系客户时，除非客户在询盘中提出，***不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。)
7、与客户***次联系***用HO***IL邮箱，或在邮件中另附上你的HO***IL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能***终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HO***IL邮箱一般不会有这方面的问题。
8、强烈建议：如你不能报出有一定竟争力的价格，请***不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！
总之，你联系客户的目地无非是为了争取能***终成交，而要能***终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛，直接洽谈这两个***重要的问题，不仅外商喜欢，也必能***缩短成交的进程，大家何乐何不为呢？
相关帖子:无理取闹的客户 (2014-11-26)轻松为您筛选客户和寻找新客户！ (2010-12-22)[提问]外国客户的邮件 (2009-01-07)[交流]接到老外的询盘，给老外回邮件，快一个月了，还么有回信怎么办 (2008-11-05)[提问]问题 (2008-11-04)
客户 邮件
------------------
...
| |
2楼 Jessliao
等级:中专生
发帖数:18
回帖数:312
| 发帖时间 - 2008/3/3 14:40:46
| 领教了,谢啦
------------------
...
| |
3楼 luhuayan19861027
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:5
| 发帖时间 - 2008/3/14 13:27:18
| xiexie
------------------
...
| |
4楼 luhuayan19861027
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:5
| 发帖时间 - 2008/3/14 13:27:27
| xiexie
------------------
...
| |
5楼 lly0323
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:4
| 发帖时间 - 2008/3/14 15:01:07
| 谢啦
------------------
...
| |
6楼 cathy０８
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:54
| 发帖时间 - 2008/3/14 21:32:32
| 这些我还不晓得，谢谢啦
------------------
...
| |
7楼 lilyxu2008
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:4
| 发帖时间 - 2008/3/15 1:07:56
| | 这些是很宝贵的课程，谢谢了
 http:// *域名隐藏* (dot)com/ http:// *域名隐藏* (dot)com/
------------------
...
| |
8楼 botoo102
等级:小学生
发帖数:2
回帖数:36
| 发帖时间 - 2008/3/17 16:55:10
| 真的觉得很有用哦，
觉得自己以前回复的询盘都太人性化了点
------------------
...
| |
9楼 suenxueiqin
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:1
| 发帖时间 - 2008/3/19 10:09:00
| 不错哦
------------------
...
| |
10楼 ivan86
等级:小学生
发帖数:13
回帖数:73
| 发帖时间 - 2008/3/19 10:24:15
| 好~~
------------------
...
| |
跨国外贸论坛
【返回跨国外贸论坛首页】 收藏本论坛 热门专题 热门帖子 
.
外贸心情 -> [聊天]如何叫客户一定回复你的邮件
您是本帖的第 8842 个阅读者
