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外贸心情 -> 又碰上了产品质量不符合外商要求的问题,郁闷!!!  
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11楼 Phillis



等级:博士后
发帖数:94
回帖数:3332
发帖时间 - 2005/7/20 15:54:23  
做不了不能勉强,做不了的干脆跟客户说我们做不了,跟老板说客户不愿意做了,不然到***后左右都不是人了!老板都是这样子的,没接到单说你,接到单跑了还是说你,接到单出问题了仍然要说你,出完货客人退货就跳起来说人了,有时候还会夸大事实,弄得地球人都知道,接着是客户跳起来骂人,关系到MONEY双方都十分敏感的,出问题了责任是要公司负,其他且不说往返运费要公司付,但一切都要自己去跟客户尽量去解释、尽量去争取,没争取到还是说你,公司老大们二郎腿翘得老高,一个个习惯了做好人。我给再大的单做样,作样收再多的MONEY也不惊动老大,接到单收了钱,月底总结的时候写上去!如果有提成的话,也许我会很努力接到所有有可能的落单的客户的订单!不过现在每个月有一些老客户订单再开发一点新客户,有些新订单就OK了!


以下是引用John Chen在2005-7-20 11:35:59的发言:
谢谢劳拉的关心!
这种事在我的外贸生涯里碰到过多次.
如果品质达不到客户要求,只能把模具给客人,客人把模具拿到另外一家工厂做.
可是这样,煮熟鸭子飞了,老板会很不高兴.
嗨,做人难啊!
[QUOTE][b]以下是引用[i]P



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12楼 myheart99



等级:初中生
发帖数:20
回帖数:116
发帖时间 - 2005/7/20 16:31:48  

以下是引用Phillis在2005-7-20 15:54:23的发言:
做不了不能勉强,做不了的干脆跟客户说我们做不了,跟老板说客户不愿意做了,不然到***后左右都不是人了!老板都是这样子的,没接到单说你,接到单跑了还是说你,接到单出问题了仍然要说你,出完货客人退货就跳起来说

你们没有提成的吗???
每个月老客户都有单子下已经很不错了。。。
新客户难找啊。。。
老客户下的新单总好过自己满世界地找客户。。。忙碌一大堆
到头来却什么都没有

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13楼 John Chen



等级:博士后
发帖数:198
回帖数:2630
发帖时间 - 2005/7/20 16:33:50  
刚才我召集厂长,车间主任,采购开了个短会,董事长在香港.经过一轮议论,一致通过了我的意见:必须做到外商满意为止,不管费用怎么安排.
我心情好多了.只要工人能照办,董事长和外商那边我再去说说问题不会很大.

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