客户的这句话颇有些威胁的意义.但同时我又觉得有诈骗的嫌疑.若真的是不想理你们了,那还写什么废话?直接理都不理你了.或者对方是真的不想负担运费吧.这个你就要自己认真揣摩对方是否真的是你们潜在的客户?
连几百美金都不愿意付的客户未必是真的客户或者说是好的客户.只知道卖家的无偿付出而买家却无任何付出,那不是不平等的活见鬼交易?
我跟世界上几个***穷***的客户都打过交道,也跟一些很难缠的印巴中东东南亚客户打过交道.但我有一个原则,初次见面请多多关照的同时请务必将运费费用汇过来,然后我再寄样.且,如果样品需求量较多,那么,也请将样品费汇过来(我是不会接受到付的.曾上过"到付"的当).这是原则.也是国际上通用的原则.按照国际惯例来操作,这又有何错之有呢?
如果每天每个客户都要让我寄样且都是免费寄样,这个费用支出恐怕是相当惊人的. 但是,有时候如果对方是一些***企业或者是著名的国际专业大买家.为了给对方一个良好的印象,我们会二话不说,立马免费送样寄样.这里的好话有三: 1自然是为了博取对方的好感(与这些大买家做生意,***印象很重要);2则是希望能让对方对样品质量提出他们的反馈意见,特别是能获得那些专业大买家的反馈.这种质量反馈那是无形的点石成金的受益啊(有可能人家的一个建议能让你的质量提升到一个不同的高层次!对以后的产品质量提升那是相当大影响的),所以就算是再多的运费,我们也愿意支付.3.则是即使合作不成功,但只要对方能吸引对方,说不定以后还是有合作的机会吧. 所以呢,样品运费支付的问题还是要区别对待的. 不过,通常第三世界***的买家对质量的分析及对质量的要求都没有欧美客户要求的仔细与严格,所以,在面对第三世界***的买家时还是尽量让对方付运费吧.
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发帖时间 - 2006/3/10 17:31:21