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外贸问答 -> [提问]客户要来了,我该怎么办  
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admin  james1  tangshoulin  『戒烟了』 
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作 家   通知: 跨国外贸论坛维护中,发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名),欢迎外贸相关服务企业参与。
1楼 monica_spring



等级:小学生
发帖数:4
回帖数:8
发帖时间 - 2008/5/3 10:16:00  
客户***近要来工厂,只是具体时间还没敲定,我入这行才一个多月,对产品知识也是一知半解!更何况我也不是英语专业。
向老大求救,她只是说让我***方方的接待,我现在的状况让我如何能***方方呢?
客户是加拿大的,我们工厂是做钣金这行的,请教各位大侠,我该做些什么,注意些什么?
谢谢!
另外:今天那位客人已经到上海了,他之前邮件已经把***给我了,我应该是打电话过去,还是发短信,或根本不做什么,等他联系我!

客户接待
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2楼 dennis086



等级:初中生
发帖数:11
回帖数:97
发帖时间 - 2008/5/3 15:37:34  
你应该打电话过去的.刚开始都很不习惯,慢慢适应就好了.我英语也不好,刚开始也很怕,做的时间稍长就没问题了.不过你得赶紧把你们行业里经常用的词汇弄清楚,还有包括出口方面常用的术语,在谈的时候你只需要把他的意思告诉你们厂的技术方面的人,然后把他们的话翻译给 客人就可以了,在目前你不太熟悉产品的情况下只能这样了.

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3楼 tracytanning



等级:初中生
发帖数:16
回帖数:92
发帖时间 - 2008/5/4 10:54:53  
客户来的时候,***能拿着你们公司的宣传册,要中英文的那种,你不了解的产品到时候可以拿着册子上的内容指给客户看,一般产品介绍宣传册上应该有的吧。你也可以在册子上做笔记,比如客户定了什么,有什么要求,你就可以写在相应的产品位置。

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4楼 bruceleeligang



等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428
发帖时间 - 2008/5/4 11:29:37  
准备接待啊

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5楼 evenyeewai



等级:小学生
发帖数:3
回帖数:6
发帖时间 - 2008/5/4 11:38:07  
机会啊,好好把握吧

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6楼 mayal yu



等级:小学生
发帖数:6
回帖数:66
发帖时间 - 2008/5/4 11:45:26  
锻炼了

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7楼 Jessliao



等级:中专生
发帖数:18
回帖数:312
发帖时间 - 2008/5/4 16:54:50  
好好把握

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8楼 jlqshelly



等级:小学生
发帖数:6
回帖数:82
发帖时间 - 2008/5/4 16:56:54  
呵呵,我刚进的时候,也是正好我的一个客人要来,因为是***次,所以叫我师傅陪我一起,感觉还好啊..其实没有想象中的那么难的...加油哦...

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9楼 eleanor2008



等级:小学生
发帖数:5
回帖数:32
发帖时间 - 2008/5/4 17:23:58  
好好表现哦,一定行的。

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10楼 kammy



等级:小学生
发帖数:2
回帖数:21
发帖时间 - 2008/5/4 21:42:40  
是吗?我的一个客人也是说要来看看工厂,正有点担心呢,听了大家的话,可以RELAX下了

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