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 admin  james1  tangshoulin  『戒烟了』 
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作 家   通知： 跨国外贸论坛维护中，发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名)，欢迎外贸相关服务企业参与。
1楼 baofeng7124211



等级:小学生
发帖数:7
回帖数:5
发帖时间 - 2008/5/15 13:46:00  
虽然目前还暂时不用接触与客户直接洽谈业务。可是，以后与客户在电话中洽谈，或者客户电话来咨询，却紧张到听不明白或者意思不知道该怎么説那要怎么办呢？



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2楼 ccq2007521



等级:大专生
发帖数:33
回帖数:377
发帖时间 - 2008/5/16 9:42:48  
让他多重复几次,
必要时通过email确认

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...
3楼 sgsy612



等级:高中生
发帖数:18
回帖数:277
发帖时间 - 2008/5/16 13:30:29  
让他慢点说。

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...
4楼 slimda



等级:大专生
发帖数:25
回帖数:425
发帖时间 - 2008/5/16 14:00:14  
1: 准备笔和本子，记下***;

2: 如果听不懂可以用“parden?，可以用引导法自己主动提出问题，“where are you from?", "did you send me letter before?" ,"what can I help you"等等将自己想要知道的问出来，客户如果意识到也会放慢语速回答你的问题的。

3： 请求客户将所述之事再发一封邮件确实，“I understand what you say, but would you please send me a comfirmation letter ?"

以上多有表述不确切之处，但大体就是这么个说法，希望对你有所帮助。 期待有更好的办法在此分享。

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