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外贸问答 -> [提问]客人对产品不满意,怎么办?  
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admin  james1  tangshoulin  『戒烟了』 
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作 家   通知: 跨国外贸论坛维护中,发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名),欢迎外贸相关服务企业参与。
11楼 songxinhui



等级:小学生
发帖数:5
回帖数:85
发帖时间 - 2010/7/29 17:44:00  
很多可能吧,可能是你的老板真的做了假,也可能是客户在找茬,压价,或是不会马上下单给你。。。

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12楼 lvyanyue89



等级:小学生
发帖数:9
回帖数:43
发帖时间 - 2010/8/10 8:33:36  
大家好!
我新建了一个外贸QQ群;94461430(✈国际贸易吧✈)
欢迎大家加入、讨论外贸、互相交流、(非外贸的勿加)多赚老外的钱
加群注明公司个人名称、谢谢合作!


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13楼 支付人斯蒂夫



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:3
发帖时间 - 2010/8/15 22:37:38  
跟客户沟通。
首先服务态度要好,

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14楼 murray012



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:15
发帖时间 - 2010/8/20 14:57:00  
不要急着否定客人,先和他说清楚你下单给车间的时候要求了用全新的塑料,现在你需要点时间去调查一下中间是不是在哪个环节出错了。

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15楼 enthyue



等级:博士生
发帖数:106
回帖数:965
发帖时间 - 2010/8/20 14:59:09  
分几个工作来做吧
1.确认工厂是按客户要求做的,没有客户说的那个问题,找出同一批的货物对比
2.确认客户手上的产品是全新的塑料,客人既然这么说也有可能。

生意都是互相沟通的,说清楚了就明白了,生意就顺利了。

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16楼 enthyue



等级:博士生
发帖数:106
回帖数:965
发帖时间 - 2010/8/20 15:05:14  
分几个工作来做吧
1.确认工厂是按客户要求做的,没有客户说的那个问题,找出同一批的货物对比
2.确认客户手上的产品是全新的塑料,客人既然这么说也有可能。

生意都是互相沟通的,说清楚了就明白了,生意就顺利了。

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17楼 jiaqing88



等级:小学生
发帖数:9
回帖数:23
发帖时间 - 2010/9/7 23:17:00  
那你就继续努力

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18楼 xinyatools



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:9
发帖时间 - 2010/9/8 7:37:00  
重新做吧

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19楼 danlinli



等级:初中生
发帖数:0
回帖数:110
发帖时间 - 2010/9/8 10:23:00  
你们***有客户的样品,这样就很清楚客户的材料和工艺,塑料的品种差别很多的,他如果即了样品给你,说明他是想做的,你们可按照他的样子再作样品,如果客户提供了样品,你们是按照他的样品做的,那么可能他是想降价。

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20楼 danlinli



等级:初中生
发帖数:0
回帖数:110
发帖时间 - 2010/9/8 10:24:00  
你们***有客户的样品,这样就很清楚客户的材料和工艺,塑料的品种差别很多的,他如果寄了样品给你,说明他是想做的,你们可按照他的样子再作样品,如果客户提供了样品,你们是按照他的样品做的,他还是不满意,那么可能他是想降价。

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