此文转自 http://www(dot)emaex(dot)cn 广州国际空运，国际空运，广州国际快递，国际快递，香港国际空运，国际海运 航空 货物运输所承运的货物，由 托运 方交承运方起，承运方即对所运物负有责任，直至承运方将货物交收货方为止，这一段时间称为承运责任其间。因装卸、运送、保管、交付过程不妥善，而发生货物损坏或丢失事故，称作货损货差。 航空 公司是 承运人 ，航 空运 单是交货凭证，作为航 空运 输代理如外运公司，也有自己的运单（ 空运 上又称 航空 分运单）， 航空运单 和航空分运单背面，均有责任划分和赔偿 条款 。 1、航空货物运输中，如果发生货损货差，首先追查责任方，时代理责任还是 承运人 责任，不论是哪方责任一般均按《华沙 公约 》 条款 进行赔偿，也就是按航空总运单、分运单背面 条款 进行赔偿，一般根据货物计费重量，***赔偿额为每公斤20美元，其余部分由 货主 向保险公司提赔（即货物在处运前办理了保险）。 2、进口货物在卸机后，如有残损或短少，民航须在48小时内向飞机 承运人 提出。 3、外运公司作为 货主 代理人，应尽力维护 货主 利益，在与民航交接货物时，发现货物外包装有破损或件数短少时，应在接货同时，取得民航货运的商务记录，届时凭此向航空公司提出索赔。 4、航空快件的运输与一般货物运输一样也有所赔条款，每个代理的快件运单背面均有说明。如果快件在传递过程中丢失，也要追查在哪个环节上丢失，责任方在哪里。每份国际快件的***赔偿为100美元。凡是委托外运公司快件代理出口的块件，如有丢失，外运公司一般免费提供一次寄件。 5、索赔 通知 与诉讼时效。根据华沙 公约 的 规定 ，在货物遭受损害的情况下，收货人或有关当事人应于收到货物之日起7天之内提出书面 通知 。在延迟交货的情况下，收货人应于货物收到之日后14天之内提出索赔 通知 。如在以上 规定 期限内没有提出，则作为 托运 人放弃该项索赔。 6、1955年的《海牙议定书》对 托运 人提出的书面通知做了修改，由原来的7天该为14天，延迟交货由原来的14天改为21天。诉讼在两年内提起，即从货物到达之日，或从运输终止之日起，过了该期限没有提起诉讼，则作为托运人放弃了该项诉讼权利。
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货代物流 -> 国际空运索赔必读
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发帖时间 - 2010/10/26 10:33:56