只要动一动手指,不出家门就可以轻松淘遍全球,是很多国内消费者选择跨境电商的重要原因。随着跨境电商的蓬勃发展,国人已经越来越习惯这种购物方式,加之***保税区项目的陆续推行,跨境电商如雨后春笋般冒了出来,其火爆程度从今年的“双十一”和“黑色星期五”中便可见一斑。 然而,并不是所有人都在海淘过程中收获了满意的体验,“双十一”过后,一系列针对产品质量、物流、售后服务等方面的诟病又再一次将跨境电商推向了风口浪尖。这其中,产品质量又是核心问题。早在2013年,专业咨询机构iResearch的《跨境网购调查报告》就显示,在驱动消费者进行跨境网购的因素中,品质***位列***,而这也是海外购能够发展壮大,吸引越来越多的消费者参与其中的主要因素。然而,今年“双十一”“黑色星期五”余温未消,不少刚刚收到货品的消费者又开始忙着联系退货了,究其原因,大部分是因为他们怀疑千辛万苦等来的宝贝并不是原装正品。 据跨易达跨境电商物流综合服务平台***介绍,目前进口跨境电商产品出现假货的环节,主要是货源和物流两方面。货源方面,跨境电商的备货渠道主要有两种,一是品牌授权,与品牌商达成合作,由厂家直接供货,能够更大程度的***商品品质。二是直接在国外采货发往国内,这也是目前市场上大部分电商采用的方式。这种方式供应链在海外,渠道较为杂乱,不少进口跨境电商平台从零售商、中间商处取货,管理不严,较易在一些紧俏易仿的商品上出现制假问题。 面对各方质疑,虽然各大进口跨境电商都在竭力改进产品渠道和物流管理,但是要短时间内在海外开拓品牌授权和大型供货商还是需要当地强大的资源和企业实力做背书的,在这方面,一些拥有强大海外背景的电商平台具有先天的优势。与此同时,跨境电商综合服务平台对进口跨境电商的支撑是十分有优势。来源: http://www(dot)greenpass-cn(dot)com/news/ *域名隐藏*
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