由于***近比较空闲,我经常游走在各大外贸群体中,当中不乏有很多资深的外贸老鸟,当然更多的就是我们的外贸菜鸟了。据我统计,很多外贸新人上来一句话,就是我刚刚入行多久,求助各位大神传授我外贸开发客户经验等等,其实每每看到这个地方的时候,我就想说,你对于自己公司的产品和目标市场了解吗?你知道自己的竞争对手的优劣吗?可是我还是忍住了 ······ 对于现在的外贸大环境下,很多新手都是连产品和市场都没有研究好就找个开发信的模板,然后到网上随便找个GOOGLE开发客户的帖子学个一招半式就兴冲冲地去找客户了。发了几百封开发信没有回复,就开始各种郁闷,怀疑自己的开发信出了问题,于是到处找开发信。尝试来尝试去,效果还是不理想。 你有没有想过: 1、真的是开发信的问题吗? 2、网上这些GOOGLE找客户的方法真的正确吗? 其实,开发信写得再好再出彩,找不准客户也是没有用的。一切都是徒劳。 你认为的对口的客户: (1)可能客户不是进口商(零售商,经销商,分销商) 多数的 retailer, dealer, distributor 不进口 (2)可能只是***终客户,从当地只买很少量的。或者只是下游的用户需要采购一下 (3)可能你没有认真研究对方和积极查找联系方式,只是随便发到客户的公共邮箱 (4)可能找到的只是某个母公司的子品牌网站 (5)可能对方自己在中国有工厂 (6)可能对方主要进口的产品不是你这类产品 所以搜索客户给客户发开发信之前,是非常有必要对客户进行了解和调查。很多外贸新人会说我们去哪里去查这些客户的信息呢,关键是看那些内容呢等等的问题,其实一般我们都会去一些这样的B2B网站( http://www(dot)52wmb(dot)com/companies?s=bbs )或者谷歌( https://www(dot)google(dot)com )去了解相关的用户的近期的提单信息,合作的供应商信息,目的港等等,这些都是非常重要的信息,虽然会花费一些时间,但是当你觉得客户可能对口时,千万别偷懒省略这一步。 调查分析客户的重要性!甚至要超过了开发信本身。 当你找到真正的客户,对方又有需求的时候,一封平淡无奇的开发信,只要避开一些spam trigger words,回复率根本不是问题。 所以我认为开发信没有什么固定的标准,没有什么***、***经典一说。***在于:能根据对潜在客户公司、行业或者市场的了解,去找到合适的切入点,激发起对方兴趣和需求。 所以决定开发信效果的只有几个因素: ***对方能收到,发给对的人,对方对你感兴趣,对方有需求(增加供应商或比较价格) (1)***对方能收到 (避开spam trigger words), (2)发给对的人 (发之前做客户调查分析), (3)对方对你感兴趣 (根据你对客户的了解,在开发信中合理巧妙地使用掌握的信息) (4)对方有需求增加供应商或比较价格 (时机和运气) 很多时候费心费力去研究开发信好不好,终究是一种孤立的考虑。影响开发信回复率的因素很多,大家与其在思考自己的诱饵好不好,还不如好好的去思考探索自己的目标客户在哪里,该如何去抓住?
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