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1楼 worklm
等级:小学生
发帖数:2
回帖数:14
|  发帖时间 - 2010/8/24 11:26:24
| | ***近一年多，很多做外贸的商户以及各家支付都在谈论一个问题：“支付通过率”。不禁我产生几个问题：1、支付通过率真的这么重要吗？2、大家关心的支付通过率是怎么算出来的？3、各家所谓的通过率真实性到底有多大？ 首先，要肯定的说，支付通过率的确很重要。但他不是一个外贸公司发展是否顺利，利润是否充足，业务是否长久的***判断指标。我们似乎把他提升到了一个很高很高的位置，让通过率变得高处不胜寒了。那么作为这个比较重要的指标我们应该如何看待他呢。我想，做任何事情都有风险，高通过率的背后，必然也隐藏着很多为人知和不为人知的风险。
其次我们谈谈通过率的计算，各家都有自己的计算规则，我想无外乎以下几类：
（1）成功订单/卖家产生的全部订单
（2）成功订单/支付平台接收到的全部订单
（3）成功订单/支付平台的有效处理订单
（4）成功订单/成功订单+失败订单（不去除重复失败）
（5）成功订单/成功订单+失败订单（去除重复失败） 如果用（1）或者（2）来计算，显然各家支付商的订单通过率都不会太高。为什么呢，这里又牵扯出一个新名词：“订单转化率”。所谓订单转化率，分两块。其一：买家下单，并确认要去支付，我们视为***次转化成功，反之失败。其二：买家进入支付平台，确认支付，输入卡信息提交，我们视为第二次转化成功，反之失败。由此可见，卖家产生的全部订单中，只有一部分进行了有效转化，而只有两次转化都成功，才说明买家使用了支付平台。因此采用前两种统计方式计算的通过率，显然有不合理的因素，结果也往往不尽如人意。比如遇到客户中途放弃购买或临时断网等。
我们再来看看（3）这种方式，支付平台的有效处理订单是什么，我来解释一下，就是在技术接口传输数据无误的情况下，有效提交到支付平台并经过了所谓的两次转化，可以进行交易处理的订单。那么这些订单中是否也包括一些有争议的订单呢？回答是肯定的，因为即便两次转化都ok了，但是是否可以向收单系统提交订单，还取决于交易是否存在风险，为何这么说呢，现在做外卡业务的，无一例外每家都采取了各种不同的风险控制机制，这些机制将对一些风险订单进行拦截，比如无效卡、挂失卡、黑名单等等。因此用有效处理订单做分母也有一定的问题。
***后就剩下（4）（5）两种方式了。基本上他们的数据统计结果相差不会很大。***的区别就是（5）更***一些，因为一个人因为卡的问题支付失败，即便连续下单，也一样会失败。所以假定这个人一天下了10笔 ，其实和做一笔结果是一样的，列入分母则肯定降低了通过率。这里要说明的是，（4）（5）中所谓的失败订单，指的是符合风险控制条件，经过有效的两次转化，成功向收单行提交但不管是因为支付平台系统问题，网路问题还是收单系统拒绝等问题导致交易结果为失败的订单。
综上所述，我想大家对通过率有了一些认识。无论用那种统计方法，我想都有大家的理由。不过以个人观点，（3）（4）（5）做统计依据更合适。建议大家综合统计，以三种方式的不同结果综合评判。
***后，我们来简单谈谈所谓各家报出的通过率。现在各家在报通过率的时候，往往也在和支付通道类型挂钩。比如，3D通道，非3D通道，信用通道、vip通道，实时非3D，延时非3D等等。名目很多，搞的做外贸的以为这个业务真的是如此复杂。其实不然。严格来讲，从性质上区分，只有3D和非3D之分。至于延时和非延时仅仅是因为接入模式有所不同，因此对于非3D又存在两个分支，但也仅仅是是从实效性上有所不同。通道风险和交易性质并无太大区别。
由于各家接入的收单系统不同，谈判详情不知，不能贸然对各家的通过率做评价。从我所了解的情况，以我多年从业的经验来看。3D通过率可分为两种，严格的3D限制，通过率应不高于35%；非严格的3D限制，应在50-80%之间。非3D应在70%-90%之间。以上通过率，以上述（3）（4）（5）统计方式为依据综合得出。 仅以此文表达我对所谓通过率的看法，望各为同行，以及外贸从业人员加以指正。大家相互交流。
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2楼 feifeiyu
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:7
| 发帖时间 - 2010/8/25 10:59:03
| 很实用的帖子
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3楼 qq1302306086
等级:小学生
发帖数:4
回帖数:14
| 发帖时间 - 2010/8/25 15:47:53
| 影响通过率的因素太多了~~~~
而且各家的算法也不一样，外贸商家们在选用支付平台的时候要擦亮眼睛哦！
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4楼 qq1482328030
等级:小学生
发帖数:13
回帖数:22
| 发帖时间 - 2010/9/10 10:12:20
| 路过
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5楼 qq1482328030
等级:小学生
发帖数:13
回帖数:22
| 发帖时间 - 2010/9/10 10:12:25
| 路过
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6楼 xiaohan-123
等级:小学生
发帖数:19
回帖数:70
| 发帖时间 - 2010/9/14 11:52:03
| 95epay 支持仿牌，走国外通道，高品质，高效率，是是外贸网店的***。
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7楼 xiaohan-123
等级:小学生
发帖数:19
回帖数:70
| 发帖时间 - 2010/9/14 11:52:06
| 95epay 支持仿牌，走国外通道，高品质，高效率，是是外贸网店的***。
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8楼 xiaobao1310
等级:小学生
发帖数:5
回帖数:23
| 发帖时间 - 2010/9/16 11:44:28
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9楼 qq1552929507
等级:小学生
发帖数:13
回帖数:58
| 发帖时间 - 2010/9/30 14:29:55
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10楼 paypal顾问
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:7
| 发帖时间 - 2010/10/19 9:56:31
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Cathy zhao
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