消费者为什么会拒付呢？？[1]

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作家

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1楼 dengshunlin

等级:小学生
发帖数:22
回帖数:61

发帖时间 - 2010/12/30 9:51:07

常常有客户问到，外国***消费者为什么会拒付，都是什么原因造成的呢？下面总结出几个比较经典的情况和大家分享下：
1、未授权交易
有可能是客户不能识别***帐单或是客户恶意投诉，建议商户在网站上写明收款方并告知客户***帐单显示，同时告知客户发货时间；
2、未收到货
在收到***帐单后仍然未收到货，建议商户对订单实时跟踪，确保货物安全到达；
3、货不对版
建议商户务必在网站上写明商品详细描诉，确保货物和网站上一致，以免造成纠纷；
拒付为***各级结算体系中***严重纠纷，各级清算机构及商户，消费者都应尽量避免拒付发生。建议商户以***支付网关收单时，避免争议性事项发生。
4、恶意拒付或诈骗!
建议诈骗防御：通过了解你客户的购买习惯，你可以拒绝一部分订单，来***你的收益。***你的收益不受损失，取绝于网络策略和降低的控制方法，为了避免损失，你需要了解风险管理办法，采取有效的的风险管理措施。

5、外国***消费者拒付的理由有：未授权交易、未收到货、货不对版、恶意拒付或诈骗等。
***支付 ***

本帖子2011-01-28 16:25:49由dengshunlin进行编辑!!

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2楼 95epay小华

等级:大学生
发帖数:215
回帖数:303

发帖时间 - 2010/12/30 10:46:29

学到了。谢谢

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3楼 95epay小华

等级:大学生
发帖数:215
回帖数:303

发帖时间 - 2010/12/30 10:46:37

学到了。谢谢

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4楼 faycon

等级:初中生
发帖数:68
回帖数:119

发帖时间 - 2010/12/30 11:52:54

用***收款，95epay小坤认为，主要是从下面几方面去避免拒付：
1.支付公司的风控系统
2.支付公司的客服素质。有老外投诉时，有没有能力去安抚老外情绪等等一些日常问题！
3.外贸网店产品的质量！
4.外贸网店客服的素质、售后服务等做好做足！
95epay的风控系统以及客服素质受到了业内高度的好评！当然，做好避免拒付，还是需要双方的努力！
95epay支付通道咨询办理QQ：1347010467 Tel:13570435560
更多支付信息网J：

http://www(dot)95epays(dot)net

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5楼 faycon

等级:初中生
发帖数:68
回帖数:119

发帖时间 - 2010/12/30 11:53:11

共同交流下

本帖子2010-12-30 12:00:21由faycon进行编辑!!

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