| 95epay,如果交易实际已经妥投但是快递公司系统查询的状态还是未妥投，这样的交易能结算吗？ 商户可以让买家给我们95epay客服发邮件确认他已经收到货物了，或者商户提供给我们买家发给商户能证明已经收到货物的邮件，我们也可以在结算的时候把这类的交易当成已妥投的交易来结算。未妥投的需要过了6个月拒付期才能进行结算（邮件地址必须为买家发货地址里的邮箱或者账单地里的址邮箱） Paypal退款之后手续费是退的，为什么95epay退款后的手续费不退？
95epay手续费是跟发卡行、收单行、结算中心、visa和mastercard卡组织共同盈利的，交易一旦成功后，手续费就会被银行扣除，商户给买家退款之后，银行和其他机构手续费是不退给95epay的，所以我们手续费也是不退给商户。
paypal所有手续费都是paypal公司收取的，所以退款后手续费是可以退的，退款后paypal公司也没损失。 95epay公司可以部分退款吗？退款有额外手续费吗？
可以部分退款或者全额退款，不过退款只能退款一次，不可以进行二次退款。退款没有额外手续费（5%要收的）。 如果交易需要部分退款，那这笔交易的手续费和***金怎么算？
交易在成功同时已经收取了手续费，所以部分退款交易手续费仍然是按总交易额收取的，***金是收取剩余金额的10%。 退款申请提交成功后，商户还能撤销退款吗？
如果已申请退款交易在“退款查询”里面的状态是“待处置”，点击“待处置”按钮后面的“取消”按钮可以取消该笔退款；如果状态时“已处置”表明该笔交易银行已经把钱退还给买家或者正在退还给买家，则商户不能取消退款。 交易退款的金额，退款到买家账户里面的金额与退款的金额一致吗？
由于***汇率的影响，会有一点点的差异，我们在发给买家的退款确认邮件里面也都有说明。
商户申请退款，钱什么时候才能返回到国外买家的***账号上 ？
因为钱要经过收单行退款到发卡行，中间经过的程序比较多，***长一个月才能退款到买家的***账号内，一般情况下，基本在2~3个礼拜。 交易退款后95epay会给买家的邮箱发送退款确认邮件吗？
在商户退款成功后95epay的系统会自动给买家的邮箱发一封“退款确认邮件”通知该笔交易已经退款，并且告知买家退款金额会在一个月内到达买家的银行账户内。 买家怎么知道95epay有没有真的把钱退回去？
买家在退款后的4到5天即可到买家的发卡行进行询问，即可知道交易的退款进度。 95epay***收款，双支付通道成功率95%左右，支持visa master卡，支持个人或公司办理！ 咨询办理Tel:13570435560 QQ:1347010467  http://www(dot)95epays(dot)net
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在线支付专区 -> 95epay退款的常见问题－小坤
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发帖时间 - 2010/12/30 12:40:26