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在线支付专区 -> 外贸网站建设常见问题及解决建议  
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admin  beijing8 
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1楼 95epay兰



等级:大学生
发帖数:277
回帖数:306
发帖时间 - 2011/3/2 10:31:22  
外贸英文网站存在的常见问题有: 
1. 网站设计中国化,不符合国外用户浏览习惯,导致外国人很难找到他想要的资讯和浏览习惯,感觉别扭; 

2. 网站设计不专业,做工粗糙,很多英文语法错误,导致让国外用户感觉该公司很小很不专业而且粗心,而得不到其合作机会; 

3. 网站在国外无法打开,要不国外用户打开其网站慢得难以忍受; 

4. 网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设,用户问了半天,没有得到回复; 

5. 网站基本优化没有做,在海外系列搜索引擎上排名靠后,让采购商很难找到; 

6. 网站优化做弊,被搜索引擎封了,导致在搜索引擎上找不到该网站; 

7. 忽略了国外当地用户习惯,忽略了当地的***的网站和黄页等采购商常用的工具。
   

针对上述问题的解决办法,建议从以下几点入手: 

1. 网站设计西方化,符合海外客户的浏览习惯。注意字体大小(西方人喜欢较小字体)、浏览器编码(海外很多用户没有安装中文语言支持网站应该用utf-8编码)、细节处理(语言细节、网站设计精细等)。   

2. 网站设计参考国外***大公司,做出大气、稳重的气势来,如ibm(dot)com等。国外用户很少来大陆来考察,很多信息都是通过网站来了解到的,公司如果小,应该在网站上做出大气来,显示自己公司的实力和专业,公司如果大,更应该展示自己的资质和实力。 

3. 网站放置在海外的服务器上去,***海外用户访问网站的速度,如果是全球化的用户群体,建议使用美国的主机。 
  
4. 使用海外企业邮箱或有海外转发功能的高端企业邮箱,***全球收发正常。国内的邮件服务器因垃圾邮件问题,ip地址经常被国外屏蔽,致使发往海外的邮件常被退回或收不到,这会严重影响正常的外贸业务往来。 
  
5. 网站建设过程中要进行***基本的网站优化,如关键词优化、导航优化、标签优化、关键词密度等都必须注意到,这些也可以算是现代网站建设的基本配置了。 
  
6. 不要为了投机取巧,去做一些不诚信的营销方式,如发送垃圾邮件、搜索引擎做弊等,后果很严重。
   
7. 多了解目标客户群体的使用习惯。如在欧洲,很多专业的采购商使用黄页的次数比网络多。某些地方又是使用B2B商务平台比搜索引擎多,有些地方又是相反,还有展会等,要根据不同地区的习惯来制定不同的网络营销方案。
    
8.页代码的标准型
目前W3C标准已经成为高端客户设计网站的***,如果您的网站不是采用的w3c标准,使用各类浏览器的用户,就无法看到您的网站。即:此标准是国际上的通用标准,符合此标准的网站,能用任何浏览器来浏览您的网站。 
    
9 欧美审美习惯
欧美风格不是刻板和过分严肃。欧美用户不习惯艳丽、花哨的色彩和网页设计风格,他们比较钟情于简洁、平淡而严谨的风格,即使许多大型网站也是这种风格。国外传统网站比较讲究网站的实用性和便利性,他们会花很多时间去制作很多周到实用的细节,功能虽然大多平实但很有效。 
    
10 个人隐私与安全性设计
国外网站对安全性的要求非常高,许多服务和功能都需要进行安全连接,而国内只有交易、银行等网站才会注意到。国外用户很看重个人隐私,因此国外网站对个人信息和隐私也非常注意保护,除了隐私条款外,在细节上也需要加强隐私保护的说明和功能。

95epay 广州双乾 专门为外贸网店提供 ***在线支付收款通道(工具)
  
http://blog.163(dot)com/sxuan1982/

外币( *域名隐藏* cardl国际***3D和非3D收款通道)

95epay***收款QQ:1364900176   电话;13728004248   宋小姐



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...


2楼 95epay小华



等级:大学生
发帖数:215
回帖数:303
发帖时间 - 2011/3/2 11:07:00  
******外贸网店,外贸***收款常用的收款方式总结:

本文根据长期了解,把网上外贸零售行业支付方式进行可观对比总结如下:

一、paypal通道都属于电子钱包交易模式,即买卖双方都需要有一个帐户才可以交易 

优点:(1)直接在官方网站上申请即可免费开通,收款容易,成功率在85%左右; 

      (2)手续费随着交易量的增加可以申请降低; 

      (3)有中文客服,支持信件以及电话答疑。 

缺点:(1)外国公司研发的,在中国很多种原因容易限制帐户; 

      (2)不保护非BY卖家,客户争议总是保护买家的利益; 

      (3)结算受外汇管制,个人每年***多提现5万美金。 


二、G***Y  主要面向公司开放(进入大陆市场不到一年) 

优点:(1)无开户费和年服务费。直接在官方网站上申请即可开通; 

      (2)可以设定结算金额,***为2000美元,并且按一个礼拜的交易额结算; 

      (3)账户提供每个礼拜的交易报表,清晰记录账户交易情况; 

      (4)有3名中文客服答疑解惑,也可以在账户后台咨询G***Y各个部门; 

      (5)成功支付率达到70%; 

缺点:(1)手续费偏高:8%+1美元,退款不返还手续费; 

      (2)不受理拒付申诉,拒付罚35美金。拒付率过高将收取100美元/笔的罚金; 

      (3)据说G***Y服务器不稳定,去年有1个月的时间账户登陆不了,客服不见踪迹; 

      (4)外国通道,资金不安全; 

      (5)结算的手续费很高,G***Y收取40美元的电汇费后,中转行还另外收取79美元的费用。 


三、IPS  环迅 

  年费7000 开通费7000,10%的交易保障金,手续费:每笔交易的4%,另外限额的10倍***金比较吓人,比如说***单笔交易额度是500美金,那么这个保障金就是5000美金,非3D不对个人开放,个人申请开通比较麻烦,不过支持JCB卡,拒付不罚款,拒付达到限额会关闭帐户。 

目前环迅主要业务是国内服务 

开通必须以公司名义签约,在前3个月有考核期,并且在申请对私人结算之前只能对公结算,即卖家还要承担税费; 


四、首信易 (面向公司开放) 

1.2001年成立,银行注册备案的方式开通。主要业务不是外卡收单 

2.3D对个人和企业开放,开户费2000元,年服务费4000元。手续费:3.7%。每笔交易额10%做为***金,180天后滚动返还。理论支付成功概率30%左右,收款无限制。 

3.非3D只针对企业开放。开户费2000元,年服务费4000元,2w以上的开户***金。手续费:4.2%,每笔交易额的15%作为交易***金,理论支付成功率70%左右。120天滚动返还。收款有限额:***个月收款总额不得超过10w***。第二个月收款总额不得超过20w***。第三个月收款总额不得超过30w***。之后可以申请增加。 

4.非3D通道拒付率达1%警告处理,2%关闭账户。


五、95epay 广州双乾网络科技,支付行业的后起之秀,强大的资金和后台支持,让他在支付行业脱颖而出,面对个人和企业开放。

收费:95epay支付双通道,接入费5000元,年服务费120000元。手续费5%。成功率可到85%~95%,每笔交易额10%做为***金,180天后滚动返还。

优点:  (1)有双通道,成功率在90%左右
          
         (2)***结算,无外汇管制,支持部分和全额退款
         
         (3)专门的技术和客服 提供24小时一对一的人性化服务。 
         
         (4)账户永不冻结,国内公司本土保护
      
         (5)专有的商户管理后台,随时查询交易状况及账户情况

         (6)与国内外几十家***银行均保持良好的合作关系,同时与VISA、MASTER CARD等国际卡组织也有密切合作

缺点:首次结算需要满足45天

***外贸网店***收款...需要共同探讨的可以加我 Q :849807712  TEL:15875326678

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