| ★外贸网店国际***收款，拒付风险防范 及 处理
***拒付：
Visa和master组织官方统计，***拒付率为6/1000，其中恶意拒付为2/1000。
未收到货拒付，商户要加强售后服务工作，发货后要及时在95epay商户后台上传发货单号，并且给消费者email，告知货物信息，以便消费者网上查询。（95epay系统在商户上传发货单号后，会email给消费者告诉相关信息，但是我们建议商户自己也要email通知，售后服务做到好，才能留住老客户，吸引新客户。）
货不对版拒付，联系商户协商，重新发货或退款。减少工作上的失误，把损失降低到***底。
质量不满意拒付，联系商户协商，部分退款或全额退款，给少许的优惠。（95epay系统支持部分退款功能，并且没有任何费用。根据拒付率低的商户的经验，可以在网站上表明，对货物有任何不满意，请先联系XXX，多久之内没有给予解决，可以无条件拒付，可以借鉴。）
风险交易的识别：
1、送货地址（公共地址的风险大。例如火车站、汽车站、旅馆）
2、异常订单（大金额没有询盘，下完单催发货，）
3、支付完后要求更改送货地址
4、高风险地区
5、95epay系统提示有风险的交易
6、消费者浏览网站的痕迹是否正常
风险防范： 1.电话主动或者E-email与消费者联系.
2.让消费者提供有效***.
3.提供以往***消费记录.
4.信息分析（姓名、地址、电话、email分析，google搜索有些可以搜索出有帮助的信息），找到消费者的网络痕迹，经行判断. 95epay外贸国际***收款,全球***的***第三方支付平台,致力于为广大用户提供安全快速的国际***收款通道,通过国际安全标准PCI认证,外贸收款***品牌.
★国际***收款通道，4S通道8折，立马省5000元 ★***收款通道，挽救失败和待支付订单 ★支持MasterCard、VISA 、JCB ★无品牌限制， 无冻结账户 ★多通道选择，RMB结算
★外贸网店国际***收款...需要共同探讨的可以加我小李 TEL:15875326678 Q:849807712
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发帖时间 - 2011/9/23 16:22:34