拒付退款怎么处理?
95epay拒付是买家向我们公司投诉，到发卡行申请拒付。遇到拒付问题，95epay公司要求商户提供发货单据，交易记录等邮件来往证明提交95epay公司待商户申诉，成功申诉几率在40%（比较高）。公司建议您***很好跟买家协商取消退款，公司遵从您的意见，如果不能协商好，可向银行提交资料进行仲裁如上。（注：95epay支持部分退款操作功能，可二次退款） 风控怎么样？
在风险防范方面我公司主要有三块，一块是公司自己开发的，风险评估侦测系统；另一块是我公司和国外专业的***诈骗评估公司有合作；还有一块是我们风险监控专员，会全程监控风险性比较高的交易，一旦发现交易风险度高就会在***时间通知商户，对此笔交易进行确认。每一笔交易进来之后，都会经过两个系统进行打分，如果分值过高，系统会自动将该笔交易识别出来，***终此笔交易要不要继续下去，商户可与买家联系确认后再做决定。『建议：商户高风险交易要让买家把***卡号印（隐藏其中一部分卡号）在白纸上或者复印给商户，确保买家是真正持有此张***』
注：95epay的二代风控系统目前仅95epay***拥有。***代风控是普遍的通道公司在使用的一级基本风控，而二级跟三级风控是目前95epay全球***研发的新型风控技术，投入高额成本，只要是存在风险交易，特别对盗卡，待刷卡风险交易，95epay二代风控完全可以识别出来，可***化减少商家因未授权交易带来的拒付麻烦和损失。（目前95epay的拒付率范围在0.3%-0.8%.）
95epay开通专员QQ：759188214 电话：13250726724
 http://www(dot)95-epay(dot)net
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发帖时间 - 2012/5/31 18:04:49