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在线支付专区 -> 外贸商家如何防范和减少***拒付,降低拒付率?  
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admin  beijing8 
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1楼 95epay兰



等级:大学生
发帖数:277
回帖数:306
发帖时间 - 2012/9/21 15:10:41  
在国际***在线交易中,想要百分之百规避拒付是不可能的。不过,下面的提示可以帮助你减少调单请求和拒付。
为了帮助你预防拒付,我们建议你遵循以下指导方针。
如果不遵循这些建议,交易很可能遭拒绝,有时遭到拒付。
一、网站内容要求:
您的网站应该显示以下信息:
1.对提供的货物/服务的进行详细描述
2.制定详细的退货/退款政策
3.客服联系方式,包括电子邮件地址,电话号码和地址
4.交易可用的币种
5.出口限制规则
6.交货方式和时间
二、产品/服务的交付
你应该保留交货的证明文件,及货物/服务的描述至少12个月。
不要寄发货物至(包括网上交货)第三方地址(即非持卡人地址)--- 这被认为是非常高的风险。交付货物时,要有持卡人的签名作为妥投证明。
三、产品质量/客户服务/退款政策
务必确保:
1.产品质量好,并在销售说明书中反映所做承诺或宣传的品质和声明。
2.交货及时,在规定时间内通知持卡人。
3.对所有发出的产品应进行“质量检查”
4.仔细核对订单信息和收货地址,避免发错货,发错人。
5.注意产品包装。
6.做好订单跟踪,及时服务客户。
7.有退款政策,并遵行之。
8.对调单请求和拒付要及时响应。
四、交易退款
对于争议的交易及时退款,你可以对某一交易部分或全部退款。不过,一旦发生拒付,退款就晚了。如果退款,你就会遭受双倍损失。另一方面,对进入拒付程序的交易退款是违反卡计划规则的(card scheme rules

 

95epay***收款QQ;1364900176  电话;13728004248

博客;http:// *域名隐藏* (dot)com(dot)cn/u/2975595140



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2楼 longmoon1010



等级:高中生
发帖数:15
回帖数:234
发帖时间 - 2012/9/21 17:24:16  
Payworks顾问Jeremy,在线给你咨询Payworks问题,帮助您解决收款难题。
——————————————————QQ:823152160——————————————————

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