亿星外贸客户管理系统有用吗
客户是企业的一项重要资产，如何有效的保护***，管理***，把握客户情报，提升客户满意度以及防止由业务员的流动而所带来的客户流失的损失，是企业客户管理的一种智慧及生存之本。 厦门亿星软件有限公司的《外贸客户管理系统 http://www(dot)esunsoft(dot)cn/ 》本着简单易用的原则，将企业领导相关部门及***等互联互通，提供以客户管理为核心、完善的业务流程和管理规范、全面精细的数据采集和分析，轻松实现从客户售前到售后的全方位的管理流程。
一、数据集中处理机制，有效保护***，降低企业风险
所有的信息数据（邮件、传真、样品图片、来往联系记录等）都集中存储在服务器上，统一管理，业务人员只能查看和使用（不能***）其权限范围内的数据信息，无权查看其他业务人员的***。当公司业务人员发生变动时，只须将其联系的***重新分配给其他业务人员，***降低了由于业务人员流动给企业带来的风险。 二、科学管理***，提高业务员跟进效率
我们参加了广交会和国内外的展会之后，获得了大量的名片资料，业务员将这些名片资料一一输入系统，设置好每个等级的跟进提醒时间，科学地提醒相应的业务员去处理这些***，主动与客户联系，积极创造商机和利润，减少了老板经理经常敦促业务员跟进客户的烦琐。 三、客户邮件传真统一管理、自动分发，轻松管理业务联系记录
当客户有邮件或传真（选配）发来，系统自动发送到相应客户/业务人员的名下。对于没有对号的新客户的邮件或传真，只有经理或总经理有权限查阅，也可以根据情况将该新客户分配给***业务人员。而发出的邮件和传真会自动地记录到该客户的联系记录中。
四、邮件群发功能，方便产品推广和参展通知客户
企业有了新的产品推出，借助于系统的群发功能，可以方便地把新产品信息发送给新老客户（可以按产品、地区、类型等将客户分类出来），科学合理地使用该项功能可以减少网络推广的费用，提高企业产品***度，增加成功的机会。 同样，在参加广交会以及国内外其它展会之前，借助系统群发功能，可以方便地通知客户自己的展位，轻松地向客户发出邀请，简洁高效。 五、业务检查功能，业务动态一览无余
在业务检查模块，业务员的名字依次排列，点击姓名，能快速显示该业务员的客户情况、邮件/传真收发情况等等，依时间的顺序依次排列出来，整个公司的外贸业务情况一览无余，总经理可以随时查阅，随时指导。 在邮件处理部分，系统精心设计了备注栏目，业务员可以将邮件英文内容简要翻译之后填写在备注中，一来时方便业务员自己的查阅，二来便于总经理随时查看邮件内容，便于对业务员进行必要的指导。 六、邮件审核功能，帮助新业务员把握客户
对于新来的业务员，系统科学地设计了邮件审核功能，可以设定新手给客户写好邮件之后，不能直接发送，而是点“提交审核”，邮件转到审核人（可以是经理，也可以是其他老业务员）的桌面上等待审核，审核通过之后由审核人发送出去，或是退回给该业务员。 审核功能，可以帮助新业务员快速成长，也可以防止对客户回复不当而造成公司的损失。 七、人性化提醒页面，提高业务员工作效率
业务员的桌面上可显示各种待处理的工作：老客户待处理、陌生客户待处理、客户跟进提醒等，让业务员能快速地把需要处理的事情处理掉，再忙也不容易遗漏对客户邮件、传真的及时回复处理。 八、统计分析功能，帮您科学把握市场动态
系统根据客户来源、客户行业分布、客户类型、客户地区分布、客户感兴趣的产品等等多种情况，产生多种形式的统计图表（折线、饼图、直方图等等），为业务员考核、新的市场开拓、广告投入计划等提供科学的依据。 厦门亿星软件有限公司
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发帖时间 - 2012/10/8 9:50:14