1 【分理出客户的层次】
比如你在展览上他们有问到什么的，就可以针对他们所提出的而回答，其实无非就是给他们添加点印象的，展览上很多的人由于时间的关系，只能问问价格，有的是看看产品拿走你们的产品信息，但是回去之后他们会研究的，所以不能落下你们在展览上所交谈的东西。可以全部梳理后保存到时速易外销客户管理系统
2【时间的跟进】
估计***次的跟进是在展会结束后的那个星期，应该要把全部的客户清理一遍，可能追求的是速度吧，在隔了一周后，可以再给他们发一封跟进的邮件。一般发介绍的邮件时间***是在星期二至星期四之间，星期一太多的东西要看，可能不会及时回复你的，等候去回的话可能会忘记了，星期五是周末了，一样的要处理的东西很零乱。在对的时间发合适的地址，一般我们这边上班的时间可以跟进北美、南美的，上午就是澳洲，亚洲的，下午4～5点的时候是欧洲的上班时间。由于展会回来后信息很多，工作量也大，为了不遗漏任何客户，可以在客户管理系统中将近期计划全部做好，自动跟进或提醒。 3【关于邮件的系统退信】
很多的人都是用的公司邮箱，但是发出去给客户名片上留下的邮件地址，会收到退信，那是因为很多的外国邮件系统对中国的邮件系统的设置，如果你发给他们的邮件里面不能显示你的IP地址的话可能会被他们列为垃圾邮件，所以呢，在***次的时候尽量不要带附件，即使要带的话，压缩下的东西应该要比那样直接发的好些。很多的客户会提供他们的HO***IL，你可以根据这个发邮件的，再不然的话，上他们的网址，找邮箱，记住你的称呼***用的是名片上的名字，那样即使不是本人看到的，那个邮箱的管理者如果好心的话也会帮你转过去的，希望好运吧。
4【关于主题】
很多的时候，因为要看的东西太多，所以根据标题来看的话也是一种方式的，所以你的标题要简略，醒目，一般建议是用 RE: +产品名称的。
5【寄送样品后的跟进】
你可以跟据追踪号码，知道样品的进程，然后在样品到达了后的一个星期内问问对方的意见，因为很多的时候做产品检测的话需要的时间算是比较的长。
6【耐心等待】
在邮件发出去后，要耐心的等待，因为很多的买家都是要在这边逗留一段时间的，等他回国的时候看到你的邮件应该是一个星期后了，所以不要着急。
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发帖时间 - 2015/11/2 14:50:22